皖江工学院图书馆开展学生助理馆员信息服务素养提升培训

  2026-05-07 14:44:43
       为进一步提升图书馆学生助理馆员的服务能力，强化信息服务素养。5月6日皖江工学院图书馆成功举办学生助理馆员信息服务素养提升专题培训。本次培训以“知网实际应用”为核心抓手，通过理论讲解与实操演练相结合的方式，旨在打造一支业务熟练、素养过硬的学生服务队伍，为全校师生的教学科研提供及时、有效的信息服务。
一、明晰资源脉络，夯实信息素养基础
       培训伊始，图书馆桑老师向学生助理馆员们系统介绍了本校面向师生开放的全部数据库资源，涵盖中国知网、EBSCO、MET全民英语学习资源库等。与此同时，桑老师提出，学生助理馆员应熟练掌握图书馆电子资源的查询方式与使用方法，在解答师生疑问时能够提供切实有效的帮助，充分发挥学生助理馆员在提升图书馆信息服务水平中的积极作用。
二、聚焦知网实操，锤炼检索核心技能
       作为本次培训的核心环节，知网使用技能专项训练深入展开。桑老师现场演示了“高级检索”界面的灵活运用，详细讲解了如何根据用户的不同需求（如学科专业、研究方向）制定精准的检索策略。同时，结合过往师生提出的典型问题，有针对性地演示了文献浏览、文献下载等操作步骤，力求为师生提供更加优质高效的信息服务。
三、答疑解惑，构建长效服务机制
       实操演示后，桑老师主持开展了信息服务常见问题答疑环节，针对学生助理馆员们在以往值班中遇到的“检索结果不理想”、“校外访问受限”等高频问题，逐一给出了切实可行的解决方案。此外，培训还明确了疑难问题的上报与协助流程，确保信息服务工作能够及时响应、高效处置。
四、培训成效与展望
       通过此次专题培训，学生助理馆员们不仅熟练掌握了知网的核心功能，更在信息检索思维、服务规范等方面得到了显著锻炼。大家纷纷表示，将以饱满的热情和专业的素养投入到新学期的工作中，把所学知识转化为实际行动，协助图书馆为全校师生营造更加优质、便捷的文献获取与学习环境，为书香校园文化建设注入新的活力。下一步，图书馆将持续开展此类素养提升活动，不断夯实信息服务根基，助力学校教学科研高质量发展。
 
编辑：朱巍伟  预审：高红  审核：桑松
皖江工学院图书馆
 2026年5月7日